Intrebari frecvente
Gasesti mai jos raspunsuri la cele mai frecvente intrebari despre medalionul Find-Me. Daca nu gasesti ce cauti, scrie-ne la contact@find-me.ro.
Medalionul Find-Me
Cum functioneaza, compatibilitate si specificatii tehnice
Am nevoie de o aplicatie pentru a scana medalionul?
Nu. Orice smartphone cu NFC poate scana medalionul direct — fara aplicatie instalata, fara cont, fara pasi suplimentari.
Functioneaza si cu iPhone?
Da. NFC-ul este suportat nativ pe toate iPhone-urile incepand cu modelul 7 (iOS 14+). Pe Android functioneaza pe aproape orice telefon din ultimii 8 ani.
Are nevoie de baterie sau abonament lunar?
Nu si nu. Medalionul functioneaza pasiv prin NFC — fara baterie, fara incarcare, fara costuri recurente. Platesti o singura data si il folosesti toata viata blanosului tau.
Este medalionul rezistent la apa?
Da. Medalionul Find-Me este rezistent la apa si noroi — poate fi purtat zilnic, in ploaie sau la joaca in iarba. Cipul NFC este integrat in material si nu se deterioreaza in contact cu apa.
Ce vede cel care gaseste blanosul meu?
Vede numele blanosului, poza si butoanele de contact pe care le-ai configurat — telefon, WhatsApp sau email. In Modul Pierdut, vede in plus un banner rosu de urgenta si un formular de raport cu locatie GPS.
Contul meu & Modul Pierdut
Activare, gestionare profil si functia de urgenta
Cum activez medalionul dupa cumparare?
Dupa ce comanda este procesata, primesti un email cu un link de activare. Dai click, completezi datele blanosului (nume, rasa, poza, contact) si medalionul e gata de folosit. Dureaza 2 minute.
Cum functioneaza Modul Pierdut?
Activezi Modul Pierdut dintr-un singur click din contul tau. De atunci, oricine scaneaza medalionul vede un banner rosu de urgenta si poate trimite locatia GPS si un mesaj direct pe emailul tau.
Pot schimba datele blanosului dupa activare?
Da, oricand. Intri in contul tau si actualizezi poza, datele de contact sau orice alta informatie. Modificarile se vad imediat pe profil, fara sa trebuiasca sa inlocuiesti medalionul.
Ce se intampla daca imi schimb numarul de telefon?
Actualizezi datele din contul tau in mai putin de 30 de secunde, direct din browser. Medalionul ramane acelasi — nu trebuie inlocuit, nu exista costuri suplimentare.
Livrare & Comenzi
Transport, termene si retururi
Cat dureaza livrarea?
Livram in 1-3 zile lucratoare pe teritoriul Romaniei, prin curier rapid. Vei primi un email de confirmare cu numarul de tracking imediat ce coletul este preluat.
Transportul este gratuit?
Da, transport gratuit la comenzi peste 100 lei. Sub aceasta valoare, costul de livrare se afiseaza la finalizarea comenzii.
Ce garantie au produsele?
Toate produsele Find-Me beneficiaza de garantie 24 luni. Daca medalionul prezinta defecte de fabricatie, il inlocuim gratuit.
Pot returna un medalion?
Da, acceptam retururi in 14 zile de la data livrarii, cu conditia ca produsul sa nu fi fost activat si sa fie in starea originala. Scrie-ne la contact@find-me.ro si te ghidam prin procesul de retur.